|
| |
| |
Aveleijn heeft oog voor kwaliteit
|
|
Aantoonbare kwaliteit
Aveleijn wil kwalitatief hoogstaand werk verrichten. Onze cliënten verdienen niet anders en verwachten ook niet anders. Vanzelfsprekend moet dit ook voor de buitenwacht, en met name de cliënten en hun verwanten, aantoonbaar zijn. Aveleijn werkt volgens de normen van de stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) voor de gehandicaptenzorg. Op 2 oktober 2006 heeft Lloyd's Register aan Aveleijn het certificaat toegekend dat deze werkwijze bevestigt. Tijdens een hercertificatiebezoek is het certificaat per 1 oktober 2009 voor drie jaar verlengd.
Verbeteren
Een kwaliteitscertificaat is geen einddoel. Aveleijn wil doorlopend verbeteren, zodat de geboden kwaliteit voortdurend tot de beste in de sector behoort. Cliënttevredenheidsonderzoek, medewerkerstevredenheidsonderzoeken en interne kwaliteitsaudits bieden hier belangrijke input voor. Steeds meer zoeken wij naar manieren waarop we de dienstverlening kunnen verbeteren. Meer waarde toevoegen is daarin het doel. Deze steeds doorgaande zoektocht houdt ons scherp. Alle input hiervoor is ook van harte welkom.
Contact
Hebt u vragen over, of juist tips voor het kwaliteitssysteem, het kwaliteitshandboek of onze werkwijze? Stuur dan een e-mail naar kwaliteit@aveleijn.nl |
|
|
|
|
|
|
|
|
